Rücksendung
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einmal nicht zu 100% zufrieden sein oder es andere Gründe für eine Rücksendung geben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für eine problemlose Rücksendung:
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Rücksendeformular herunterladen und ausfüllen: Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, das Rücksendeformular, welches Sie über diesen Link herunterladen können, vollständig auszufüllen.
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Formular dem Paket beilegen: Legen Sie das ausgefüllte Formular bitte Ihrem Rücksendepaket bei. So können wir Ihre Rücksendung zügig zuordnen und bearbeiten.
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Versand der Rücksendung: Senden Sie das Paket mit der Ware, die Sie zurückgeben möchten, an die in den Rücksendeunterlagen angegebene Adresse zurück. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand von Ihnen getragen werden müssen.
Wir werden Ihre Rücksendung nach Erhalt so schnell wie möglich bearbeiten und Sie über den Status informieren. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie Ihren gezahlten Betrag, über die Zahlungsart, mit der Sie die Ware bezahlt haben, erstattet. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Shop!